À Balanças Marques, et partout dans le monde, 2020 sera marquée par la pandémie de Covid-19 et pour chaque événement qu'elle a provoqué, pour chacune des conséquences qu'elle a eues dans notre vie. Beaucoup peuvent être négatifs. Mais pas tout. Car ici, depuis 1967, nous avons l'habitude de trouver des leçons et des opportunités dans toutes les situations difficiles.
D'après l'expérience de notre entreprise, en temps de crise, des apprentissages et de nouvelles idées apparaissent souvent utiles pour surmonter les obstacles et faire face à l'avenir.
Le moment que nous traversons, avec la pandémie de coronavirus, ne fait pas exception. Jusqu'à présent, ce contexte nous a apporté plusieurs leçons qui, en plus de nous offrir des encouragements et de l'espoir, nous rendent fiers de qui nous sommes et du chemin que nous avons emprunté au cours des dernières années:
Leçon n ° 1: Notre entreprise peut et doit parier de plus en plus sur les nouvelles technologies.
En ces temps de détachement social, les outils de communication numériques - réseaux sociaux, courriers, messagerie et plateformes d'appels vidéo - ont révélé leur plein potentiel. Chez Balanças Marques, nous étions habitués à utiliser les nouvelles technologies pour communiquer entre nous et avec nos clients et partenaires, mais la pandémie nous a amené à reconnaître l'importance qu'ils auront pour les affaires dans un avenir proche. Ainsi, dès que possible, nous avons commencé à approfondir nos connaissances et à «former» nos compétences en communication par ces moyens en ligne. Et maintenant, nous sommes prêts à les utiliser de plus en plus pour vous rejoindre, vous et votre entreprise, aussi facilement que jamais.
Leçon 2: Nos employés sont capables de s'adapter à tout changement.
Nous savions déjà que nos employés sont spectaculaires, mais il était impossible d'imaginer qu'ils devraient s'adapter à tant de changements en peu de temps. En trois mois, plus de distance a été exigée, les soins d'hygiène ont été redoublés, l'utilisation d'un masque a été imposée et les lieux de travail ont été modifiés. Il a été possible d'explorer davantage les plateformes numériques, de fournir une formation en ligne et même d'essayer le télétravail. Et chaque collaborateur de Balanças Marques a continué à exercer ses fonctions de manière exemplaire, tout en s'adaptant à une «nouvelle normalité». Ce qui nous convainc qu'ils pourront s'adapter à tout.
Leçon 3: Notre famille reste unie - même dans l'adversité.
Cette leçon n'est pas exactement nouvelle; c'est plutôt une déclaration de quelque chose que nous avons toujours su: plus qu'une entreprise, nous sommes une famille. La pandémie ne fait que le confirmer. Ici, à Balanças Marques, la distance physique imposée par Covid-19 n'était pas une raison pour s'éloigner et tous les changements et préoccupations n'ont réussi qu'à nous unir encore plus. Tout au long de cette période, nous sommes restés connectés, prêts à travailler en équipe, à célébrer les victoires les uns des autres et à offrir de l'aide pendant les heures les plus difficiles. Un véritable havre de paix face aux adversités.
