En Balanças Marques, y un poco por todo el mundo, 2020 quedará marcado por la pandemia del Covid-19 y por cada acontecimiento que provocó, por cada una de las consecuencias que tuvo en nuestra vida. Muchas pueden ser negativos. Pero no todos. Porque aquí, desde 1967, tenemos la costumbre de encontrar lecciones y oportunidades en todas las situaciones difíciles.
Según la experiencia de nuestra empresa, en tiempos de crisis, surgen muchas veces aprendizajes y nuevas ideas que son útiles para superar obstáculos y enfrentar el futuro.
El momento que estamos pasando, con la pandemia del coronavirus, no es una excepción. Hasta ahora, este contexto nos ha traído varias lecciones que, además de ofrecernos ánimo y esperanza, nos enorgullecen de quiénes somos y del camino que hemos tomado en los últimos años:
Lección nº 1: Nuestra empresa puede y debe apostar cada vez más por las nuevas tecnologías.
En estos tiempos de distanciamiento social, las herramientas de comunicación digital - redes sociales, emails, plataformas de mensajes y videollamadas - han revelado todo su potencial. En Balanças Marques, estábamos acostumbrados a usar nuevas tecnologías para comunicarnos entre nosotros y con nuestros clientes y distribuidores, pero la pandemia nos llevó a reconocer la importancia que tendrán para los negocios en el futuro cercano. Entonces, tan pronto como sea posible, empezamos a profundizar nuestro conocimiento y "entrenar" nuestra capacidad de comunicación a través de estos medios online. Y, ahora, estamos listos para usarlos cada vez más para llegar a usted y su negocio, tan fácilmente como siempre.
Lección nº 2: Nuestros colaboradores saben adaptarse a cualquier cambio.
Ya sabíamos que nuestros colaboradores son espectaculares, pero era imposible imaginar que tendrían que adaptarse a tantos cambios en un corto período de tiempo. En tres meses, se exigió más distancia, se redobló los cuidados con la higiene, se impuso el uso de máscara y se cambiaran los lugares de trabajo. Hubo una oportunidad para explorar aún más las plataformas digitales, proporcionar formación online e incluso probar el teletrabajo. Y cada colaborador de Balanças Marques continuó desempeñando sus funciones de manera ejemplar, mientras se ajustaba a una "nueva normalidad". Lo que nos convence de que podrán adaptarse a todo.
Lección Nº 3: Nuestra familia permanece unida - incluso en la adversidad.
Esta lección no es exactamente nueva; más bien, es más una constatación de algo que siempre hemos sabido: más que una empresa, somos una familia. La pandemia solo lo confirmó. Aquí, en Balanças Marques, la distancia física impuesta por el Covid-19 no fue razón para alejarnos y todos los cambios y preocupaciones solo lograron unirnos aún más. Durante todo este tiempo, nos hemos mantenido conectados, listos para trabajar en equipo, celebrar las victorias de los demás y ofrecer ayuda durante las horas más difíciles. Un verdadero refugio ante las adversidades
