Sí, las balanzas juegan un papel muy importante en la defensa de los derechos del consumidor. El pesaje está presente en todo momento, desde la producción hasta la comercialización de los artículos, ayudando no solo a calcular el precio sino también a garantizar la calidad de los productos.
A primera vista, la relación entre las balanzas y los derechos del consumidor puede no estar clara. Pero el pesaje es sin duda un proceso fundamental para la defensa de los derechos del consumidor.
Ya sea en la fase de desarrollo o producción, o en la fase de comercialización, los productos se pesan para asegurar que cada uno cumple con los parámetros esperados, no solo en términos de peso, sino también en términos de calidad y cantidad.
Lo que significa que las balanzas contribuyen de varias formas a la protección del consumidor, especialmente los derechos:
• La calidad de bienes y servicios
Uno de los derechos del consumidor, definido por la ley, dicta que los bienes y servicios destinados al consumo deben cumplir los objetivos para los que están destinados y corresponder a sus expectativas.
Y las balanzas pueden ayudar a defender este mismo derecho. Como instrumentos utilizados durante el envase de productos, por ejemplo, las balanzas cuenta-piezas garantizan que cada paquete de artículos traiga la cantidad esperada. De esta manera, puede estar seguro de que el paquete de tornillos que compró traerá el número que necesita y por el que pagó.
• Protección de la salud y seguridad física
Otro de los derechos fundamentales de los consumidores tiene como objetivo proteger su salud y seguridad, prohibiendo el suministro de productos que presenten “riesgos incompatibles con su uso”.
Aquí también las balanzas tienen un papel que desempeñar. Los productos alimenticios industriales deben seguir reglas y recetas exactas para asegurar que lleguen al consumidor en las mejores condiciones e incluso para cumplir con la fecha de vencimiento estipulada. Por lo tanto, en la producción se utilizan instrumentos de pesaje para pesar cada ingrediente y verificar que todo el proceso sigue el plan estipulado. Lo que, para usted, significa más seguridad alimentaria.
• La protección de los intereses económicos
Los derechos de los consumidores también incluyen una referencia a la protección de sus intereses económicos, defendiéndolos, por ejemplo, de prácticas comerciales desleales.
Y las balanzas están ahí para garantizarlo. Con sus propias normas para regular su uso, los instrumentos de pesaje en espacios comerciales existen para pesar con precisión los productos que lleva para casa. Como tal, puede estar seguro de que su bolsa de fruta contiene exactamente el peso por el que pagó.
Por tanto, ahora puede ver que las balanzas realmente tienen una función protectora en varios ámbitos de su vida, defendiendo, sobre todo, sus derechos como consumidor.
